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近年来，合肥市瑶海区坚持美好生活导向，聚焦办好小区里的“大小事”、群众关心的“关键事”，着力构建“小区党组织+红色小管家+楼栋长”三位一体的小区治理队伍建设体制机制，实行“红色小管家协调解决、小区党组织召集议事会协商解决、镇街开发区(社区)通过吹哨报到机制协助解决”三级问题处置机制，促进“清单化+闭环式+节点式”精准服务落到实处。

社区党群议事会“议”出美好生活。瑶海区委宣传部供图

瑶海区把基层治理端口前移到小区，把党组织建到小区，把资源力量沉到小区，把治理任务压实到小区。据介绍，瑶海区根据居住小区类型实际，优化组建643个小区党组织，选配399名党建指导员和643名党组织书记，从小区居民中选聘1220名红色小管家、试点选出第一批2143名楼栋长，建立工作群，小区的重大事项及各类信息均由红色小管家或楼栋长在群内发布。此外，瑶海区在每个小区入口处上墙公示党组织架构分布图，在每个楼栋醒目位置张贴红色小管家和楼栋长信息公示牌，小区党组织通过对物业公司、业主委员会党员骨干培养和党员志愿者招募等形式，组织广大党员、红色小管家、楼栋长到家门口开展志愿服务，充实小区服务管理力量。

针对小区居民民生需求，瑶海区委组织部统一印制发放“日访、周访、月访”三色户况大底册，由小区党组织牵头，组织红色小管家和楼栋长连线收集民情民意，通过召开小区民情恳谈会、小区事务协调会、小区工作听证会和小区成效评议会，及时回应党员和群众关切及疑问，做到小区的事情小区居民自己议、小区的事情民主决定办。

瑶海区还建立楼栋需求清单、楼栋责任清单、楼栋服务清单，大力引导楼栋长、“双报到”党员加入楼栋党小组，以组织纽带汇聚治理合力，采取“群众点单+红色小管家接单+党小组派单+楼栋长办单”工作模式，通过上门解结、线上解答、商讨解题、合力解决等方式高效率多举措解决群众急难愁盼问题，不断提高居民幸福感。

截至目前，瑶海区通过党群协商议事厅已累计收集问题2000余个，党小组派单600余张，收集微建议378个、开展微学习479次、开展(完成)微项目126项、完成微互助98次、举办微活动225场次。党群干群关系进一步巩固，小区居民幸福感、获得感进一步提升。(李政 栾玉川)